常见问题

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关于预约

 

Q:如何查看女生信息?

A: 可以在广场页面的‘官方推荐’ ‘最受欢迎’ ‘最多评价’多个栏目中选择想预约的女生

 

Q:如何预约女生?

 

1）已排班女生

在广场页面点击想预约的女生，点击进入女生个人信息主页，点击‘立即预约’

2）未排班女生

如果想预约的女生未排班，则可在女生个人信息主页点击‘请求排班’，待女生排班后即可预约服务

 

Q: 如何按地区查找女生？查找附近的女生？

A：首页左上角选择地区后，点击‘精准搜索’ 栏目，输入相关地址信息，搜索结果会显示当前地址所在地区的女生

 

Q：如何快速搜索已知女生？

A：如果知道女生或所属商家的用户名，则可在首页‘快速搜索’栏目输入关键词信息，即可根据条件相关性显示女生

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Q: 可以根据人种筛选女生吗？

A：在‘精准搜索’栏目进行搜索后，可以在结果页面的右上角选择筛选人种条件和订单服务条件。

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关于下单服务

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Q: 服务地点可以选择吗？

A：平台的订单类型方式分为两类，‘堂食’或‘外卖’

堂食：订单客户在完成下单后，根据系统给到的地址信息前往女生所在地

  注：商家接单后，系统会发送女生地址所在社区街道。订单预约时间开始前15分钟，可以点击‘我已到达’获得完整地址和按门铃方式；

        另 迟到15分钟订单将自动取消，定金不予退还

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外卖：由客户自行提供地点和时间，预约女生在规定时间前往指定地点

  注：女生会在到达指定地址后联系客户；客户需在双方见面后点击确认“员工已到达”

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Q：堂食订单可以选择地点吗？

A：堂食为客户前往女生提供的指定地点，客户不可自行选择地点

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Q：外卖订单可以选择地点吗？

A：可以。外卖订单为女生前往客户指定地址，该地址由客户下单是自行填写

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Q: 外卖订单下单后可以更改地点吗？

A：不可以。客户需取消订单后重新下单

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Q：女生会不会更改地点或者时间？

A：女生在接受堂食订单后，可以更改订单地点或者时间。外卖订单只能更改时间，不可更改地址。如果卖家不接受更改，则订单自动取消，定金会返回客户付款账户

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Q：订单可以中途取消吗？

A：在女生或商家接受订单后，服务仍可以取消。如果订单中的任何一方点击‘我已到达’功能，则认定为服务开始，不可取消订单。

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Q：在见到女生后不满意，可以取消订单吗？

A：根据平台规定，如果您在预约时间开始前24h以上取消订单，定金会退回至您的平台钱包;如果您在预约时间开始前24h内取消订单的话，定金不予退还。所以请合理安排您的时间进行预约，慎重选择您要进行约会的对象。

在任何情况下，如果商家取消订单，定金都会退回至您的平台钱包。91uber一直在致力于解决照片与本人真实与否的问题，我们通过一系列的措施来确保商家照片的真实性，平台上有手持我们logo的商家，就是平台的【认证商家】。但是存在很多本地兼职的留学生不愿意放logo的情况。您可以通过价格，个人介绍，客户评论等一些信息来判断该商家是否是您的选择。当然，如果您在见到女生后，实在无法满足您对外貌的预期，可以不继续您的预约。但是定金平台不予退回。同时您可以直接进入https://www.91uber.com/complaints 进行商家投诉，反馈您所遇到的情况。

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关于业务服务

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Q：订单包括什么服务？

A：女生提供的服务内容包括基础服务和额外服务

      基础服务内容为默认内容

注：不会额外收费，但也不可更改或选择内容

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      额外服务可以在下单过程中选择

 注：需额外收费，不同女生可提供的我在服务内容存在不同

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关于付费

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Q: 订单如何支付？
用户下单时需支付定金，剩余款项需客户见到女生后协商付款。

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Q：定金的付款方式？

A: 线上订单仅支持信用卡支付方式。

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Q：尾款的付款方式？

A: 双方见面后自行协商首付款方式。部分女生会在其主页中标注其接受的付款方式。平台建议尾款以现金形式支付。

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Q：如果取消订单，如何退款？

A: 根据平台规定，如果您在预约时间开始前24h以上取消订单，定金会退回至您的平台钱包;如果您在预约时间开始前24h内取消订单的话，定金不予退还。所以请合理安排您的时间进行预约，慎重选择您要进行约会的对象。

在任何情况下，如果商家取消订单，定金都会退回至您的平台钱包。

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Q：没有收到退款怎么办？

A: 如果没有收到退款，请联系客服处理

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Q：什么情况下会被扣除定金？

A：下单堂食服务的客户如果迟到15分钟订单将自动取消，定金不予退还。如果您在预约时间开始前24h内取消订单的话，定金不予退还。

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关于评价

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Q：可以对女生进行评价吗？

A：可以，在完成订单后，所有客户都可以对女生进行评价和评分，且公开可见，有助于其他用户进行判断和选择

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Q：哪里可以查看评价？

A：在女生主页的最下方有客户评价和评分

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注：当前阶段对女生进行15字以上的评价可以获得50平台币的奖励，在下一次订单中可以使用。

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关于资料信息

 

Q：注册完网站后还能更改个人信息吗？

A：点击页面右上角的头像，选择编辑资料，可以更改头像、昵称、手机号、邮箱

 

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辅助功能

 

Q：如何查看我的订单？

A：点击画面右上角‘四点’符号，点击‘预约’，即可查看当前订单和历史订单

 

Q：可以标记心仪的女生吗？

A：可以。在女生主页点击图片右上角的爱心符号即可收藏

 

Q：如何查看收藏的女生？

A：点击画面右上角‘四点’符号，点击‘观众’，即可查看收藏的女生

Q：私信内容？

A：点击画面右上角‘四点’符号，点击‘通知’可以查看系统公告和其他用户发来的关注请求

 

Q：哪里可以查看我的平台币？

A：点击画面右上角‘四点’符号，点击‘我的’，即可查看‘我的91币’以及相关详细信息。

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