常见问题
关于预约
Q:如何查看女生信息?
A: 可以在广场页面的‘官方推荐’ ‘最受欢迎’ ‘最多评价’多个栏目中选择想预约的女生
Q:如何预约女生?
1)已排班女生
在广场页面点击想预约的女生,点击进入女生个人信息主页,点击‘立即预约’
2)未排班女生
如果想预约的女生未排班,则可在女生个人信息主页点击‘请求排班’,待女生排班后即可预约服务
Q: 如何按地区查找女生?查找附近的女生?
A:首页左上角选择地区后,点击‘精准搜索’ 栏目,输入相关地址信息,搜索结果会显示当前地址所在地区的女生
Q:如何快速搜索已知女生?
A:如果知道女生或所属商家的用户名,则可在首页‘快速搜索’栏目输入关键词信息,即可根据条件相关性显示女生
Q: 可以根据人种筛选女生吗?
A:在‘精准搜索’栏目进行搜索后,可以在结果页面的右上角选择筛选人种条件和订单服务条件。
关于下单服务
Q: 服务地点可以选择吗?
A:平台的订单类型方式分为两类,‘堂食’或‘外卖’
堂食:订单客户在完成下单后,根据系统给到的地址信息前往女生所在地
注:商家接单后,系统会发送女生地址所在社区街道。订单预约时间开始前15分钟,可以点击‘我已到达’获得完整地址和按门铃方式;
另 迟到15分钟订单将自动取消,定金不予退还
外卖:由客户自行提供地点和时间,预约女生在规定时间前往指定地点
注:女生会在到达指定地址后联系客户;客户需在双方见面后点击确认“员工已到达”
Q:堂食订单可以选择地点吗?
A:堂食为客户前往女生提供的指定地点,客户不可自行选择地点
Q:外卖订单可以选择地点吗?
A:可以。外卖订单为女生前往客户指定地址,该地址由客户下单是自行填写
Q: 外卖订单下单后可以更改地点吗?
A:不可以。客户需取消订单后重新下单
Q:女生会不会更改地点或者时间?
A:女生在接受堂食订单后,可以更改订单地点或者时间。外卖订单只能更改时间,不可更改地址。如果卖家不接受更改,则订单自动取消,定金会返回客户付款账户
Q:订单可以中途取消吗?
A:在女生或商家接受订单后,服务仍可以取消。如果订单中的任何一方点击‘我已到达’功能,则认定为服务开始,不可取消订单。
Q:在见到女生后不满意,可以取消订单吗?
A:根据平台规定,如果您在预约时间开始前24h以上取消订单,定金会退回至您的平台钱包;如果您在预约时间开始前24h内取消订单的话,定金不予退还。所以请合理安排您的时间进行预约,慎重选择您要进行约会的对象。
在任何情况下,如果商家取消订单,定金都会退回至您的平台钱包。91uber一直在致力于解决照片与本人真实与否的问题,我们通过一系列的措施来确保商家照片的真实性,平台上有手持我们logo的商家,就是平台的【认证商家】。但是存在很多本地兼职的留学生不愿意放logo的情况。您可以通过价格,个人介绍,客户评论等一些信息来判断该商家是否是您的选择。当然,如果您在见到女生后,实在无法满足您对外貌的预期,可以不继续您的预约。但是定金平台不予退回。同时您可以直接进入https://www.91uber.com/complaints 进行商家投诉,反馈您所遇到的情况。
关于业务服务
Q:订单包括什么服务?
A:女生提供的服务内容包括基础服务和额外服务
基础服务内容为默认内容
注:不会额外收费,但也不可更改或选择内容
额外服务可以在下单过程中选择
注:需额外收费,不同女生可提供的我在服务内容存在不同
关于付费
Q: 订单如何支付?
用户下单时需支付定金,剩余款项需客户见到女生后协商付款。
Q:定金的付款方式?
A: 线上订单仅支持信用卡支付方式。
Q:尾款的付款方式?
A: 双方见面后自行协商首付款方式。部分女生会在其主页中标注其接受的付款方式。平台建议尾款以现金形式支付。
Q:如果取消订单,如何退款?
A: 根据平台规定,如果您在预约时间开始前24h以上取消订单,定金会退回至您的平台钱包;如果您在预约时间开始前24h内取消订单的话,定金不予退还。所以请合理安排您的时间进行预约,慎重选择您要进行约会的对象。
在任何情况下,如果商家取消订单,定金都会退回至您的平台钱包。
Q:没有收到退款怎么办?
A: 如果没有收到退款,请联系客服处理
Q:什么情况下会被扣除定金?
A:下单堂食服务的客户如果迟到15分钟订单将自动取消,定金不予退还。如果您在预约时间开始前24h内取消订单的话,定金不予退还。
关于评价
Q:可以对女生进行评价吗?
A:可以,在完成订单后,所有客户都可以对女生进行评价和评分,且公开可见,有助于其他用户进行判断和选择
Q:哪里可以查看评价?
A:在女生主页的最下方有客户评价和评分
注:当前阶段对女生进行15字以上的评价可以获得50平台币的奖励,在下一次订单中可以使用。
关于资料信息
Q:注册完网站后还能更改个人信息吗?
A:点击页面右上角的头像,选择编辑资料,可以更改头像、昵称、手机号、邮箱
辅助功能
Q:如何查看我的订单?
A:点击画面右上角‘四点’符号,点击‘预约’,即可查看当前订单和历史订单
Q:可以标记心仪的女生吗?
A:可以。在女生主页点击图片右上角的爱心符号即可收藏
Q:如何查看收藏的女生?
A:点击画面右上角‘四点’符号,点击‘观众’,即可查看收藏的女生
Q:私信内容?
A:点击画面右上角‘四点’符号,点击‘通知’可以查看系统公告和其他用户发来的关注请求
Q:哪里可以查看我的平台币?
A:点击画面右上角‘四点’符号,点击‘我的’,即可查看‘我的91币’以及相关详细信息。
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